Former ne s'improvise pas! maîtriser des méthodes et techniques rigoureuses est absolument nécessaire pour concevoir et réussir une action de formation et ainsi développer les compétences des participants. cet ouvrage pratique et synthétique présente les 80 outils et méthodes indispensables à tout formateur, qu'il soit débutant, manager coach ou expérimenté, pour réaliser dans les meilleures conditions un projet et une action de formation.