.. Thème général : les managers en début d'activité ont besoin de conseils pratiques pour surmonter les obstacles des « premières fois ». Dans le domaine commercial, la question des négociations (côté achat et côté vente) est un point essentiel de la vie du manager.
.. Apport de l'ouvrage : ce livre est destiné à guider les jeunes cadres dans leurs premières négociations.
Il apprend à :
- acquérir les bons réflexes pour devenir un négociateur hors pair ;
- construire une relation durable avec ses clients en favorisant une relation gagnant-gagnant ;
- défendre ses marges et augmenter son chiffre d'affaires.
.. Les plus de l'ouvrage :
- thème porteur qui marche bien auprès des jeunes cadres ;
- un ton volontairement pratique, didactique, opérationnel et. détendu ;
- l'expérience de l'auteur, spécialiste reconnu de la prise de parole et de l'oralité ;
- petit format et petit prix.

Fabrice CARLIER, également directeur de la collection, est diplômé de l'IEP de Paris et de
l'Executive MBA du groupe HEC. Il intervient régulièrement au sein de la prépa Aurlom afin
de préparer les étudiants aux oraux des écoles de commerce.