Vendre le luxe ; techniques et psychologie pour une vente (plus) efficace (2e édition)
Editeur(s) : EYROLLES
Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure.
Avec ce livre, le lecteur se familiarisera avec tous les pré-requis d'une vente réussie : Comment s'habiller ? Comment se comporter ? Comment se préparer ? Comment proposer, argumenter et conclure une vente ? Quelles actions de fidélisation envisager ?
Les exemples et les conseils pratiques présentés au fil des pages aideront les conseillers, pour reprendre l'appellation des auteurs, à réussir toutes leurs ventes et à fidéliser leur clientèle.
circleN'est pas en stock. Nous vous le commandons.
Envoi sous 3 à 8 jours
22,00 €
Autres éditions
ebook (ePub)
16/02/2017
16/02/2017
14,99 €
Ean :
9782212566741
Date de parution :
02/02/2017
Format et Reliure :
Grand format
Pages :
164