Trop de gestion tue le social ; essai sur une discrète chalandisation

à travers l'analyse de ce nouveau lexique largement inspiré de l'entreprise qui s'est imposé dans le secteur social (services à la personne, accès aux droits, guichet unique, individualisation, contrat, démarche qualité, privilège de l'usager, proximité, redevabilité, prédiction des déviances, etc.), Michel Chauvière montre que les nouveaux savoir-faire qui émergent témoignent de la « chalandisation » du social, préparatoire à sa marchandisation.