S'entraîner à la process communication au quotidien

développée dans les années 70 pour constituer les équipages de la nasa, la process com est passée dans le langage courant avec des termes comme travaillomane. elle permet d'offrir le meilleur de soi et de créer un environnement stimulant pour son entourage. ce livre vous propose des exercices pour en maîtriser les concepts ainsi que les outils communication et de cohésion d'équipe. en trente jours d'exercices, vous apprendrez à vous familiariser avec : les profils de personnalité et la manière d'enrichir nos relations et nos compétences ; les signaux avant-coureurs de conflit et de stress et les moyens d'en prévenir ou réparer les dommages ; les besoins psychologiques de chacun pour répondre au mieux à leurs attentes... comme aux vôtres ! ainsi, que vous soyez de type persévérant, rebelle ou autre vous trouverez dans ce livre un mois d'expériences pour passer au " comprendre " au " pratiquer ".