La boîte à outils de la conduite du changement : avec 5 vidéos d'approfondissement : 57 outils & méthodes

57 outils opérationnels regroupés en huit dossiers (stratégie, diagnostic, communication, etc.) pour mettre en oeuvre le changement au sein des différents services de l'entreprise. Ils sont accompagnés de modèles explicatifs, de grilles de production et d'exemples.