Vos données personnelles sur Ombres-Blanches.fr

Qui s'occupe de vos données ?

Ombres Blanches SA, représentée par Emmanuelle Sicard, est responsable de vos données personnelles.

Pour toute question à ce sujet, vous pouvez contacter Joël Faucilhon, notre délégué à la protection des données : dpo@ombres-blanches.fr

Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Quand vous naviguez sur notre site, nous enregistrons automatiquement des informations techniques (type de navigateur, adresse IP, pages visitées). Ces données servent uniquement à faire fonctionner le site et sont supprimées rapidement.

Quand vous créez un compte ou passez commande, nous collectons vos nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires pour traiter vos achats.

Quand vous vous abonnez à la newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous l'envoyer. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien en bas de chaque newsletter.

Où sont hébergées vos données ?

L'ensemble de nos services web sont hébergés en Europe, dans un respect strict du RGPD. Vos données ne quittent pas le territoire européen. Notre site Internet est hébergé par sur des instances européennes du cloud Microsoft Azure et l'envoi de newsletters est assuré par Brevo.

Les cookies, c'est quoi ?

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur. Nous en utilisons deux types :

• Les cookies essentiels — indispensables au bon fonctionnement du site (panier, connexion à votre compte, langue). Vous ne pouvez pas les désactiver sans affecter votre navigation.
• Les cookies d'analyse — ils nous aident à améliorer notre site en mesurant son utilisation. Nous utilisons Matomo, un outil open source respectueux de votre vie privée : vos données restent hébergées sur nos propres serveurs en Europe et ne sont jamais transmises à des tiers. Vous pouvez néanmoins désactiver ce suivi dans les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Vous avez le contrôle sur vos données. Vous pouvez à tout moment :

• consulter les données que nous avons sur vous ;
• corriger des informations inexactes ;
• supprimer votre compte et vos données ;
• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à dpo@ombres-blanches.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Dernière mise à jour : mars 2026. En cas de changement important, nous vous en informerons directement.