Ce qui va changer les marques : Remarques 2

Les livres de la collection Remarques de Jean-Noël Kapferer sont constitués de nombreux chapitres courts centrés sur une idée-force. Ils sont une aide à l'action, alternant questionnements, illustrations concrètes et réflexions sur le fond. Sommaire 1 : Constat : l'inéluctable changement des marques Le dilemme sans fin du local et du global Les dernières mutations de marques Les impératifs du changement 2 : Remarques : pour de nouveaux modèles de marques Valoriser l'implication et l'expérience directes Evaluer le degré de personnalisation Saisir la révolution interactive Anticiper l'évolution des distributeurs Conclusion Bibliographie Index des marques citées Index des noms