Résumé

Il n'est pas toujours facile d'identifier les émotions de nos interlocuteurs et nous avons rarement conscience de nos propres signes corporels. Pourtant, des modalités de l'expression, comme le regard, la voix, la posture, les mimiques, configurent un message profond.
Ce type de communication, encore plus ambiguë que les mots, influence notre inconscient.
Commencer par prendre soin du mental d'autrui grâce à une certaine intelligence émotionnelle qui respecte ses aspects et représentations déformées par la souffrance, c'est déjà une façon de l'aider.
L'ouvrage de Guy Barrier se révélera donc très utile à tous les professionnels de l'aide et du soin.