REVUE TANK n.10 : le patient, un client comme les autres ?

Qu'il s'agisse des établissements de santé, des labos, des fournisseurs, tout le monde souhaite mettre « le patient au centre ». Autre façon de dire qu'il s'agit de soigner les malades et pas seulement les maladies. Les autorités de santé, les associations de patients apportent également leur écho à ce souhait. La réalité est plus complexe, car si souvent on aimerait bien s'organiser davantage autour du patient, on ne sait pas trop comment s'y prendre. On ignore que certains avancent à leur manière et même si ce n'est guère visible, le mouvement est lancé.